Наш магазин осуществляет бесплатную гарантийную техническую поддержку в течение 1 года с момента оплаты.

Гарантия действует на работоспособность активации приложения, соответственно мы рекомендуем произвести активацию купленного товара не позднее 1 года с момента покупки.

Также при каждой покупке мы отправляем чек на email.

Если активация по каким-то причинам не происходит – Вам необходимо сделать фотографию/скриншот экрана вашего ПК, где виден номер ключа, версия ПО и сообщение об ошибке, и отправить нам на почту help@microstore.by, или написать нам в онлайн-чат.

В случае, когда проданный ключ изначально оказался нерабочим, либо в течение его гарантийного срока, в плане его активации – замена товара осуществляется в течение суток. Если мы не можем произвести замену, то мы  возвращаем средства на реквизиты, с которых была выполнена оплата.

Минимальный срок возврата средств — сутки после оплаты товара.

Мы работаем с иностранными поставщиками, а сами ключи не имеют региональной привязки, потому они действуют везде.

Оплатить заказ Вы можете через систему “Расчет” (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д. 

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек, в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания. 

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:

1. Выбрать
   Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
   Группа услуг
   Подгруппа услуг
   Территориальное расположение
   Каталог с наименованием организации
   Выбрать оплачиваемую услугу

Для оплаты ввести Номер заказа

1. Проверить корректность информации 
2. Совершить платеж. 

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

Вы также можете оплатить заказ по коду услуги в ЕРИП:

• Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
• Оплата в ЕРИП по коду услуги
• Вводите код ********

После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid  Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.